Politica sulla Privacy

La nostra politica di protezione dei tuoi dati personali permette di instaurare un rapporto di fiducia tra te e i nostri servizi, al fine di offrirti un'esperienza positiva, in totale trasparenza.

Grazie a questa politica, potremo prendere in considerazione le tue esigenze e conformarci alle tue aspettative.

Al fine di rispettare la tua fiducia, SAS LC Company garantisce in modo prioritario il rispetto dei tuoi dati personali e la riservatezza dei nostri clienti (di seguito « I tuoi dati »).

Per una totale trasparenza nei tuoi confronti e per garantirti un utilizzo sicuro del nostro sito web www.takumiya.fr in tutte le sue versioni disponibili e applicazioni collegate (di seguito « Sito Takumiya »), mettiamo a disposizione il modo in cui trattiamo i tuoi dati, affinché i nostri servizi siano sempre in linea con il rispetto dei tuoi diritti. In questo modo, garantiamo la sicurezza e la riservatezza e la non alterazione della tua vita privata e dei tuoi dati, attraverso tutte le nostre piattaforme.

La nostra politica e noi stessi garantiamo che tutte le precauzioni necessarie per la protezione di tutti i tuoi dati e contro la divulgazione, la perdita o l'alterazione di essi sono prese. Per questo motivo, mettiamo a tua disposizione tutti gli elementi necessari per comprendere facilmente il modo in cui trattiamo i tuoi dati. Questi dati saranno conservati solo per il tempo necessario alla gestione e al trattamento determinati. Potrai ovviamente, in qualsiasi momento, avere accesso ai tuoi dati e modificarli, contattandoci al seguente indirizzo email: contact@takumiya.fr.

A tal fine, ci impegniamo a prendere tutte le disposizioni necessarie per essere conformi alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Quindi, con la presente politica di protezione dei tuoi dati personali, SAS LC Company si impegna a rispettare i principi essenziali del regolamento generale europeo e del diritto francese in materia di protezione dei dati personali, mettendo a tua disposizione le informazioni riguardanti l'esistenza e le modalità del trattamento dei dati qui applicato (paragrafo 3), i diritti di cui disponi riguardo ai tuoi dati, così come l'applicazione di questi diritti da parte nostra (paragrafo 6 e 10). Vengono messe a disposizione anche tutte le informazioni relative a eventuali trasferimenti verso paesi terzi o destinatari, il tempo di conservazione dei dati raccolti (paragrafo 5) e le misure di sicurezza (paragrafo 9).


1. CHI SEI?

Quando menzioniamo "tu" in questa Politica di protezione dei dati personali, è semplicemente perché è direttamente collegata a te e ti riguarda come cliente di SAS LC Company, se hai effettuato un ordine sul sito Takumiya, come cliente di SAS LC Company se hai creato un account cliente ma non hai ordinato prodotti o servizi, o se hai navigato come visitatore sul sito Takumiya senza creare un account cliente o effettuare un ordine.


2. CHI SIAMO?

SAS LC Company è una società con un capitale di 1000 euro, registrata al Registro del Commercio e delle Società di Bordeaux con il numero 838 163 061, rappresentata da Mr Corbin Flavien, in qualità di Presidente e con sede legale in 73 rue de ségur, 33290 Parempuyre, FRANCIA.

SAS LC Company gestisce il Sito Takumiya e implementa, a tal fine, diversi trattamenti dei tuoi Dati in qualità di responsabile del trattamento.


3. PER QUALI SCOPI TRATTIAMO I TUOI DATI?


3.1. Quando raccogliamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali possono essere raccolti se visiti il sito Takumiya utilizzando i cookie, se crei un account cliente sul sito Takumiya, se effettui un ordine di uno dei nostri prodotti o servizi o se accetti di essere iscritto alle nostre newsletter (SMS, e-mail).

I tuoi dati personali ci servono per facilitare la tua navigazione sul sito Takumiya e per offrirti un'esperienza più personalizzata. In questo modo possiamo gestire meglio i tuoi ordini, mettere a disposizione il pagamento rateale, evitare le frodi, effettuare i rimborsi necessari e gestire le tue recensioni come cliente.


3.2. La tua navigazione sul Sito Takumiya

Per permetterti di navigare sul sito Takumiya, trattiamo i tuoi dati sulla base giuridica del tuo consenso.


3.3. Il trattamento dei tuoi ordini

Per poter gestire i tuoi ordini e trattarli, utilizziamo i tuoi dati.

L'uso che ne facciamo serve a gestire la mediazione, la relazione con i clienti (anche attraverso i social network), il nostro servizio post-vendita e di vendita a distanza, le nostre azioni di marketing e di prospezione commerciale per il sito Takumiya, nonché la gestione, le consegne e i trasporti degli ordini.
L'esecuzione del contratto tra le due parti (tu e noi) è la base giuridica del trattamento di questi dati.

L'obbligo legale di SAS LC Company è la base giuridica del trattamento per quanto riguarda la gestione del richiamo dei prodotti. Il tuo consenso o il nostro interesse legittimo sono, a seconda dei casi, la base giuridica del trattamento per le azioni di marketing e di prospezione commerciale. Il tuo consenso è la base per l'implementazione del pagamento "flash".


3.4. Pagamento rateale

Per gli ordini soggetti al pagamento rateale e per alcuni clienti, i tuoi dati vengono trattati per poterti offrire questo tipo di pagamento. L'applicazione del contratto tra le due parti è la base giuridica del trattamento dei dati. Tuttavia, il tuo consenso rimane il fondamento del trattamento dei tuoi dati bancari.


3.5. Recensioni clienti

Per poter condividere le tue recensioni con i nostri clienti e visitatori e per permetterti di lasciare la tua recensione sul sito Takumiya, utilizziamo i tuoi dati sulla base giuridica del tuo consenso o del nostro interesse legittimo.


3.6. Recupero dei pagamenti e lotta contro le frodi

Per permettere il recupero dei pagamenti e la lotta contro le frodi, utilizziamo i tuoi dati.

Grazie a questo, possiamo anche garantire la sicurezza dei pagamenti.

L'applicazione del contratto tra le due parti e l'interesse legittimo di SAS LC Company, in qualità di responsabile del trattamento, sono le basi giuridiche di questo trattamento.


3.7. Operazioni di gestione della pubblicità di SAS LC Company


Le operazioni di gestione pubblicitaria di SAS LC Company sono gestite grazie all'uso dei tuoi dati.

Questo ci permette di aumentare i nostri dati di clienti e prospect, gestire la manutenzione e le attività tecniche dei prospect, le statistiche commerciali e gli studi delle campagne pubblicitarie, l'aggiornamento dei file di prospezione dell'organismo incaricato della gestione delle opposizioni al telemarketing, le richieste, l'implementazione dei nostri concorsi e lotterie o di qualsiasi altra operazione a fini promozionali, esclusi i giochi d'azzardo online.

Le basi giuridiche delle menzioni sopra indicate sono il consenso dell'utente o l'interesse legittimo di SAS LC Company.


4. DOVE VANNO I TUOI DATI?

I tuoi dati vengono trasmessi a diversi servizi interni di Takumiya
Non vengono inviati a terzi, tranne nelle situazioni specificate di seguito:

Per poter elaborare i tuoi ordini, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a diversi fornitori di servizi specializzati in transazioni bancarie, relazioni con i clienti, assistenza post-vendita, consegna, sviluppo informatico, gestione del sito o fornitura di garanzie o assicurazioni.

Per l'implementazione del pagamento rateale, i tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi come centri di pagamento e transazioni (banche...), o centri di chiamata per la gestione dei processi aziendali o dell'esperienza dei clienti, o, per le recensioni dei clienti, con un gestore di raccolta e trattamento delle recensioni dei clienti.
La gestione pubblicitaria di Takumiya è gestita, grazie ai tuoi dati, con i clienti della gestione e gli inserzionisti.


5. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati raccolti da Takumiya vengono conservati solo per il tempo e l'uso necessari alla realizzazione delle operazioni citate nel paragrafo 3 della nostra politica sui dati personali.

Conserviamo per un certo periodo alcune delle informazioni raccolte da Takumiya:

In archivi correnti per i prospect, per 3 anni a partire dall'ultimo contatto con il cliente (sono quindi consultabili dai servizi di SAS LC Company). Non effettuiamo un'archiviazione intermedia di questi dati (per quanto riguarda i dati che rappresentano un interesse amministrativo per alcuni servizi, come per il contenzioso, i tempi di conservazione sono fissati dalle regole di prescrizione applicabili).

Per quanto riguarda i nostri ordini, i tuoi dati saranno archiviati negli archivi correnti per 5 anni dalla fine dell'uso degli ordini del cliente e negli archivi intermedi per 5 anni dalla fine della conservazione negli archivi correnti. Lo stesso vale per i clienti.

Per quanto riguarda i dati bancari, vengono archiviati negli archivi correnti per tutta la durata di validità della carta bancaria (più un giorno). Non è prevista un'archiviazione intermedia per i dati bancari.

I cookie e il loro utilizzo e durata sono dettagliati nel paragrafo 7 della nostra politica.


6. ESERCIZIO DEI TUOI DIRITTI


6.1. Hai il diritto di richiedere l'accesso, la modifica e la rettifica dei tuoi Dati.


6.2. Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati.

Importante precisazione: per fare ciò, devi contestare l'esattezza dei tuoi dati personali per il tempo necessario a consentirci di verificarne la conformità. Oppure, nel caso in cui ritieni che l'uso che facciamo dei tuoi dati personali sia illecito e richiedi una limitazione del loro utilizzo e non una cancellazione. Non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati per gli scopi menzionati nel paragrafo 3, ma i tuoi dati sono ancora utili per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei tuoi diritti in sede giudiziaria, nel caso in cui tu decida di esercitare il tuo diritto di opposizione per il tempo necessario a verificare se le motivazioni legittime che perseguiamo prevalgono sulle tue.


6.3. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi Dati.

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, SAS LC Company avrà comunque la possibilità di conservarli in formato di archivio intermedio per il tempo necessario a soddisfare i propri obblighi legali, contabili e fiscali.


6.4. Hai il diritto di richiedere l'esercizio del tuo diritto di opposizione ai trattamenti effettuati per scopi di prospezione commerciale.

In caso di prospezione tramite e-mail, hai il diritto di richiedere la modifica o la disiscrizione dalle newsletter facendo clic sul link ipertestuale "disiscriviti" presente in tutte le newsletter, o accedendo direttamente alla pagina dei contatti del sito Takumiya.

In caso di prospezione tramite SMS, è possibile disiscriversi inviando tramite SMS la dicitura "STOP SMS" al 36007 o accedendo alla pagina dei contatti del sito Takumiya.



6.5. Hai il diritto di trasmettere disposizioni post-mortem riguardanti la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei tuoi dati personali.

In assenza di tali disposizioni, i tuoi eredi e successori hanno la possibilità di comunicare con SAS LC Company per poter accedere all'uso di tali dati e permettere una "organizzazione e regolamento della successione del defunto" e/o chiudere l'account sul sito e/o richiedere la cessazione del trattamento dei dati personali.

Puoi anche richiedere la non comunicazione dei tuoi dati a terzi in caso di decesso.


6.6. Hai il diritto di richiedere il tuo diritto alla portabilità.


6.7. Hai il diritto di revocare il tuo consenso per il trattamento basato su tale base giuridica.

Importante precisazione: Se decidi di revocare il tuo consenso, ciò non avrà effetto sulla liceità degli utilizzi effettuati prima del tuo ritiro del consenso.

6.8. Hai il diritto, in qualsiasi momento, di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Francia, la CNIL: www.cnil.fr).

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di inviare la tua richiesta (accompagnata dalla tua e-mail, nome, cognome, copia del tuo documento d'identità e indirizzo postale) al delegato alla protezione dei dati di SAS LC Company tramite e-mail a ltd.lccompany@gmail.com e/o per posta a LC Company,

73 rue de ségur, 33290 Parempuyre, FRANCIA

Entro un (1) mese al massimo dalla data di ricezione della richiesta, ti invieremo una risposta.


7. COOKIE


7.1. Cos'è un cookie?

Quando navighi su un sito web come quello di SAS LC Company, quest'ultimo può, a seconda della tua scelta, inserire sul tuo dispositivo (computer, telefono o tablet), tramite il tuo browser, un file di testo.

Questo file di testo è chiamato COOKIE. Questo cookie permette quindi al sito web come Takumiya, durante il tempo di validità o registrazione del cookie, di identificare il tuo dispositivo utilizzato durante una visita successiva.
Solo l'emittente di un cookie è in grado di leggere o modificare le informazioni contenute in questo cookie.


7.2. A cosa servono i cookie su www.takumiya.fr?

I diversi tipi di cookie possono essere classificati in categorie. Alcuni sono emessi direttamente da SAS LC Company e dai suoi fornitori, ma alcuni provengono da società terze.


7.2.1. Cookie emessi da Takumiya e dai suoi fornitori

Esistono diverse categorie di cookie che possono essere presenti sul tuo dispositivo quando navighi sul nostro sito web:


7.2.1.1. Cookie "Essenziali"

Per accedere al nostro sito, i cookie "essenziali" sono necessari, ad esempio per poter effettuare un ordine.
Se non fossero presenti, potresti incontrare problemi di navigazione sul sito e non essere in grado di effettuare un ordine.

I cookie "essenziali" permettono anche a Takumiya di monitorare la propria attività.
Possono essere inseriti sul tuo dispositivo da Takumiya o dai suoi fornitori.


7.2.1.2. Cookie "Analitici e di Personalizzazione"

I cookie "Analitici e di personalizzazione" non sono obbligatori, permettono di facilitare le tue ricerche, ottimizzare la tua esperienza con noi, consentendoci di mirare meglio alle tue aspettative e adattare le nostre offerte e migliorare l'organizzazione del nostro sito.


7.2.1.3. Cookie "Pubblicitari"

I cookie pubblicitari vengono visualizzati negli spazi pubblicitari del nostro sito. L'interesse per te è che il tuo tempo di navigazione sia migliore e ottimizzato grazie alla presentazione di offerte e pubblicità pertinenti per te.

Per questo, i cookie "pubblicitari" mirano alle tue aspettative in tempo reale e ti propongono contenuti pubblicitari adattati ai tuoi desideri e interessi del momento, attraverso la tua cronologia di navigazione recente su altri siti.
Questo evita di presentarti contenuti pubblicitari che non ti interessano. Allo stesso tempo, SAS LC Company preferisce vedere le sue offerte e pubblicità presentate a utenti che saranno interessati a queste.

I contenuti pubblicitari proposti possono contenere cookie emessi da Takumiya o dai suoi fornitori, o da terzi attraverso l'associazione di un cookie al contenuto pubblicitario di un inserzionista.


7.2.2. Cookie emessi da società terze

I terzi che utilizzano cookie sul nostro sito applicano la propria politica di protezione della vita privata. Questi cookie non sono necessari per l'uso del nostro sito.


7.2.3. Cookie emessi da applicazioni terze integrate nel nostro sito

Durante la navigazione sul nostro sito, possiamo includere applicazioni informatiche di terzi per offrirti la possibilità di condividere contenuti e/o la tua opinione dal nostro sito con altre persone, ad esempio quando clicchi sui pulsanti "condividi" o "mi piace" che provengono dai social network.

Questi social network possono quindi, attraverso questi pulsanti, identificarti anche se non li hai utilizzati durante la navigazione sul sito. Possono farlo se durante la tua ultima navigazione sul sito eri contemporaneamente connesso o attivo sul tuo dispositivo sul tuo social network. Non abbiamo controllo sulle pratiche di utilizzo che applicano, né sui dati di cui dispongono.

Per saperne di più sull'uso dei tuoi dati e dei contenuti pubblicitari, puoi accedere ai tuoi social network e consultare le loro politiche di protezione dei dati personali. Grazie a queste politiche, dovresti essere in grado di gestire i tuoi parametri in base alle tue preferenze sugli account utente di ciascun social network a cui sei iscritto.


Politica di protezione della vita privata dei social network sopra citati, clicca sul social network di tua scelta:

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google+: https://policies.google.com/terms?hl=fr

Per quanto riguarda la nostra gestione pubblicitaria, ti ricordiamo, come detto prima, che tutti i nostri spazi pubblicitari possono contenere cookie provenienti da terzi (pubblicità all'origine della pubblicità presentata, fornitori terzi del pubblicitario...).
Quindi, con questi cookie e durante il tempo di validità di essi, possono proporre pubblicità nei luoghi messi a disposizione per le pubblicità di terzi, monitorare il numero di contenuti che propongono nei nostri spazi, conoscere l'audience di queste pubblicità e il numero di clic; in questo modo possono reclamare le somme che gli sono dovute e stabilire le loro statistiche. Possono anche sapere che il tuo dispositivo è quello che ha visitato in precedenza un altro sito contenente una delle loro pubblicità e quindi mirare e personalizzare il loro contenuto di conseguenza.


7.3. Le opzioni offerte dal tuo software di navigazione (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, ecc.).

Il tuo software di navigazione contiene numerose opzioni che puoi regolare in base alle tue preferenze. In questo modo, potrai accettare o meno i cookie sul tuo dispositivo.

Tuttavia, se scegli di accettare la registrazione di questi cookie sul tuo dispositivo, durante le tue visite su siti o contenuti con cookie presenti, questi saranno automaticamente registrati sul tuo dispositivo.

In base alle tue preferenze, puoi scegliere di attivare un promemoria che ti chiede se accetti o rifiuti i cookie prima della loro possibile registrazione, o rifiutare ogni volta la registrazione del cookie sul tuo dispositivo.

Tuttavia, è importante sottolineare che le scelte che fai durante questa configurazione potrebbero modificare o alterare la tua navigazione su Internet o su alcuni siti o servizi che necessitano di utilizzare questi cookie (ad esempio per effettuare un ordine sul nostro sito).

Nel caso in cui tu preferisca rifiutare questi cookie sul tuo dispositivo o cancellare quelli già registrati, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze dell'alterazione del funzionamento dei nostri servizi, che deriverebbe dall'incapacità dei nostri servizi di registrare o accedere ai cookie necessari per il loro funzionamento.


7.3.1. Come scegliere le tue opzioni in base al tuo browser?

Hai diverse opzioni e scelte disponibili in base al tuo browser. Per saperne di più, puoi consultare il menu di aiuto del tuo browser.

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html


8. TRASFERIMENTI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA

La maggior parte delle volte, i tuoi dati vengono conservati all'interno dell'Unione Europea.

Tuttavia, quando i nostri fornitori di servizi si trovano in paesi al di fuori dell'Unione Europea, condividiamo alcuni dei tuoi dati in paesi terzi, come con paesi terzi in cui la Commissione Europea non ha effettuato una valutazione del livello di conformità.

In questo caso, facciamo il necessario affinché questo trasferimento di dati sia effettuato in conformità con la normativa pertinente e affinché sia garantita la protezione della tua vita privata e dei tuoi diritti fondamentali (ad esempio con l'uso di clausole contrattuali della Commissione Europea).
Il delegato alla protezione dei dati può, se lo richiedi, fornirti ulteriori informazioni riguardo al trasferimento dei dati.

9. LE MISURE DI SICUREZZA

Grazie alle misure tecniche e organizzative che adottiamo, possiamo garantire un livello di sicurezza conforme ai rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche riguardo ai punti citati nel punto 2. Per questo motivo, teniamo conto dell'origine, della portata, del contesto, dei costi e dello stato delle conoscenze, delle finalità del trattamento, ma anche dei rischi identificati.

Inoltre, siamo conformi alla norma di sicurezza dell'industria delle carte di pagamento PCI DSS, che riflette il nostro impegno in termini di sicurezza.


10. PROFILAZIONE E DECISIONE AUTOMATIZZATA

Attraverso il trattamento automatizzato che utilizziamo (ad esempio, il profiling), sei soggetto a effetti giuridici che ti riguardano.
Tutto ciò è indispensabile per la conclusione o l'esecuzione del contratto che ti lega a noi.
In questo modo possiamo proporre e implementare l'automazione dell'identificazione dei clienti e il "pagamento in 4 x". Le basi di questo funzionamento sono legate all'analisi di diverse variabili riguardanti il tipo di prodotti, i servizi ordinati o il profilo del cliente.

Se il rischio viene valutato con queste statistiche come troppo elevato (frode/insolvenza), questa modalità di pagamento non sarà proposta.

Tuttavia, se lo desideri, puoi ottenere un intervento umano anche se le decisioni sono automatizzate, e puoi esprimere il tuo parere e/o opporti alla decisione automatica.

11. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA E REVISIONE

La nostra politica sui dati personali sarà aggiornata ogni volta che sarà necessario per essere sempre in conformità con la normativa applicabile alla protezione dei tuoi dati (almeno ogni tre (3) anni).

Il 6 dicembre 2023.