

FAQ
Comment puis-je être sûr que la traduction de mon nom sera correcte ?
Nous garantissons une traduction précise de ton nom. Notre équipe inclut un expert en langue japonaise qui assure que chaque nom est correctement et fidèlement transcrit en japonais avant la fabrication de ton collier
J'aimerai un aperçu de mon prénom avant de commander, comment faire ?
Il te suffit de nous contacter en cliquant sur la petite bulle en bas à droite ou par mail à l'adresse contact@takumiya.fr et de nous envoyer le ou les prénoms que tu souhaites sur ton collier.
Notre expert t'enverra un aperçu en Katakana dans un délai de 12h maximum.
Quel est le temps de production ?
Il faut prévoir en moyenne 7 jours pour que ta commande soit fabriquée à la main, emballée et expédiée de notre atelier
Puis-je ajouter autre texte que mon prénom sur le collier, comme une date ou un mot spécial ?
Absolument ! Tu peux choisir d'ajouter une date spéciale, un mot important ou tout autre texte de ton choix. Il te suffit de nous indiquer le texte que tu souhaites graver lors de la commande, et notre expert en langue japonaise s'assurera que ta personnalisation soit parfaitement traduite en katakana. N'hésite pas à nous contacter si tu as des questions ou des demandes spéciales !

Bienvenue sur Takumiya
Takumiya, fondée par Flavien et Benoit, est née de leur passion pour la culture japonaise, débutant avec les mangas et s'enrichissant au fil de leurs voyages au pays du soleil levant.
Tu trouveras sur notre boutique, des articles originaux qui capturent l'essence et l'élégance du Japon.
Notre équipe s'engage à t'offrir un service client exceptionnel et à te garantir une expérience d'achat sereine avec notre politique Satisfait ou Remboursé de 30 jours.
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Retour sans tracas
Tu bénéficies du service Satisfait ou Remboursé si le produit ne te convient pas. Dés que tu reçois l'article, nous te donnons jusqu'à 30 jours pour le retourner.
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Livraison suivie
Il faut prévoir en moyenne 7 jours pour recevoir un numéro de suivi pendant que ta commande est fabriquée à la main, emballée et expédiée de notre usine. La Livraison prend 5 à 12 jours et le colis sera livré par la Poste.
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Paiement sécurisé
Nous avons choisi de confier la gestion de nos paiements en ligne à Shopify Payment grâce à leurs services 100% Sécurisés et leur Protocole SSL.