Questions fréquemment posées

LA TRADUCTION EST-ELLE FIABLE ?

Un spécialiste bilingue s’occupe personnellement de la transcription en japonais pour garantir une traduction authentique et précise.

PROPOSEZ-VOUS UNE GARANTIE OU UNE ASSURANCE ?

Tous nos bijoux sont soigneusement contrôlés pour garantir une qualité irréprochable. En cas de défaut ou d’erreur, nous remplaçons l’article gratuitement.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MON BIJOU ?

La création de ton bijou personnalisé prend généralement 7 jours, puis la livraison nécessite 5 à 10 jours.

QUEL EST LE COÛT DE LA LIVRAISON ?

Bonne nouvelle : la livraison est 100 % gratuite, sans minimum d’achat !

QU'EST-CE QUI PEUT ÊTRE TRADUIT EN JAPONAIS ?

Nous pouvons traduire des prénoms, des dates, des mots ou de courtes phrases en japonais.

JE NE SUIS PAS SATISFAIT(E) DE MON PRODUIT, QUE FAIRE ?

Nous sommes convaincus de la qualité de nos bijoux. Si tu n’es pas satisfait(e) de ton achat dans un délai de 30 jours, nous t’offrons un remboursement intégral.